Dzień dobry, borykamy się z okresowymi problemami z wydajnością programu, optymalizacja bazy danych została w większości po naszej stronie zrobiona obserwując statystyki/logi ciężko jest obecnie dopatrzeć się miejsc w których program zachowywał by się tak jak opiszę poniżej.

Zdarza się w ciągu dnia że cały program niezależnie od instalacji zawiesza się na czas 20 sekund do kilku minut, jeśli zatrzymanie wystąpi dotyczy wszystkich. Program staje się szary windows zgłasza że program nie odpowiada. Nie widać w tym czasie operacji na bazie które wskazywał by na brak odpowiedzi.

Jeden z tropów prowadzi do zainstalowanych dodatków których poza bazą nie jesteśmy w stanie monitorować. Dlatego potrzebujemy tutaj pomocy aby wskazać że możemy mieć jeszcze jakieś problemy z bazą lub wykluczyć problem dodatków, w czasie kiedy system zatrzymuje się na produkcji, takiego problemu nie udało się zaobserwować na instalacji testowej gdzie dodatki nie są włączone.

Proszę zaproponować plan działania